มาตรฐานคุ้มครองข้อมูลตาม พ.ร.บ. PDPA พ.ศ. 2562

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy & PDPA Compliance)

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2567 • อัปเดตล่าสุดเมื่อวันที่ 17 กันยายน 2567

คำมั่นสัญญาด้านความปลอดภัย: FinAdvisor TH ให้ความสำคัญสูงสุดต่อการรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เรายึดมั่นในหลักการความโปร่งใส และไม่มีนโยบายจำหน่าย แลกเปลี่ยน หรือเผยแพร่ข้อมูลเบอร์โทรศัพท์และอีเมลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อการค้าโดยเด็ดขาด

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย FinAdvisor TH ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่อชี้แจงให้ท่านทราบถึงแนวทางปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ ประมวลผล และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("ท่าน") ที่เข้ามาใช้บริการบนเว็บไซต์ ไม่ว่าจะเป็นการเปรียบเทียบแผนประกันภัย การใช้โปรแกรมคำนวณภาษี หรือการลงทะเบียนขอรับคำปรึกษาทางการเงิน


2ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ในการให้บริการ ดังต่อไปนี้:

ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลติดต่อ

  • ชื่อ และ นามสกุล
  • หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ
  • ที่อยู่อีเมล (Email Address)
  • จังหวัดที่พำนัก และช่วงเวลาที่สะดวกให้ติดต่อ

ข้อมูลเพื่อการวางแผนประกันและภาษี

  • เพศ และ ช่วงอายุ เพื่อคำนวณเบี้ยประกันตามตารางมรณะ
  • งบประมาณเบี้ยประกันภัยที่ต้องการต่อปี
  • ฐานเงินได้พึงประเมินและสิทธิลดหย่อนภาษีที่ระบุในโปรแกรมคำนวณ
  • ความต้องการด้านความคุ้มครอง (สุขภาพ, มรดก, เกษียณ)
หมายเหตุ: แพลตฟอร์มไม่มีการร้องขอหรือเก็บรวบรวมข้อมูลอ่อนไหว (Sensitive Data) เช่น ประวัติอาชญากรรม หรือข้อมูลพันธุกรรม ข้อมูลสุขภาพเบื้องต้นจะถูกใช้เพื่อการคัดกรองเบื้องต้นก่อนการยื่นคำขอทำประกันภัยเท่านั้น

3วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูล

เรานำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

  • การติดต่อประสานงาน: เพื่อให้ตัวแทนประกันชีวิตและที่ปรึกษาการเงินที่ได้รับใบอนุญาตถูกต้องจากสำนักงาน คปภ. ติดต่อกลับเพื่อให้ข้อมูล เปรียบเทียบผลประโยชน์ และคำนวณเบี้ยประกันภัยตามที่ท่านร้องขอ
  • การปรับแต่งข้อเสนอเฉพาะบุคคล: เพื่อออกแบบโครงสร้างแผนประกันภัยและแนวทางการวางแผนลดหย่อนภาษีที่ตรงกับความต้องการและงบประมาณของท่าน
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและประกาศข้อบังคับของสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.)

4การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอก

เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอก เว้นแต่กรณีที่จำเป็นเพื่อการให้บริการตามที่ท่านได้แสดงเจตนาไว้ ได้แก่:

  • ตัวแทนประกันชีวิตและที่ปรึกษาการเงินพันธมิตร: เฉพาะบุคคลที่มีใบอนุญาตถูกต้องตามกฎหมาย และได้ลงนามในข้อตกลงรักษาความลับของข้อมูลลูกค้า (Confidentiality Agreement)
  • บริษัทประกันชีวิตพันธมิตร: (เช่น AIA, เมืองไทยประกันชีวิต, อลิอันซ์ อยุธยา, กรุงไทย-แอกซ่า, เอฟดับบลิวดี, กรุงเทพประกันชีวิต) เมื่อท่านตกลงส่งใบคำขอเอาประกันภัย
  • หน่วยงานราชการหรือพนักงานเจ้าหน้าที่: เมื่อมีคำสั่งศาล หรือเป็นไปตามบทบัญญัติแห่งกฎหมาย

5สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (Data Subject Rights)

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิในการดำเนินการต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้:

1. สิทธิในการเพิกถอนความยินยอมท่านสามารถแจ้งยกเลิกความยินยอมในการติดต่อได้ตลอดเวลา
2. สิทธิในการเข้าถึงและขอรับสำเนาขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับท่าน
3. สิทธิในการขอให้แก้ไขข้อมูลขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
4. สิทธิในการขอให้ลบหรือทำลายขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

6มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เรากำหนดมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เข้มงวด โดยข้อมูลทั้งหมดจะถูกส่งผ่านช่องทางการสื่อสารที่เข้ารหัสตามมาตรฐานความปลอดภัยสูง (SSL/TLS Encryption 256-bit) เซิร์ฟเวอร์จัดเก็บข้อมูลมีระบบ Firewall และการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่เกี่ยวข้องเท่านั้น


7ช่องทางการติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือประสงค์จะใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ของเราได้ที่:

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer)
อีเมล: privacy@finadvisor.co.th / contact@finadvisor.co.th
โทรศัพท์: 02-123-4567 (จันทร์ - ศุกร์ 09:00 - 18:00 น.)
ที่อยู่: ศูนย์ประสานงานและบริการข้อมูลที่ปรึกษาการเงิน FinAdvisor TH กรุงเทพมหานคร